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作者：小编 时间：2026-06-16 02:02:07
近日，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，《意见》提出了36条具体政策，也称“家政36条”。
7月5日，国家发改委、教育部、人力资源社会保障部、商务部等部门对文件进行了解读。家政服务如何更好服务千家万户？家政服务业提质扩容，如何上台阶？
7月5日晚，《央视财经评论》节目，邀请国务院发展研究中心研究员任兴洲和央广财经评论员王冠进行评论。
国务院发展研究中心研究员 任兴洲：家政行业发展潜力巨大。但长期以来，家政服务领域也存在小、散、低等问题，这次出台的“家政36条”是以民生为本，完善政策体系，围绕市场确定供给。
其中，备受关注的是支持发展员工制家政企业，促进家政企业向专业化、规模化、品牌化发展，同时，通过培训提升服务质量，要求每个省至少有一所高校开设家政相关专业，提高从业人员素质。这些政策都回应了民生关切，促进家政服务业持续健康发展。
央广财经评论员 王冠：家政服务是以人为核心的行业，我特别想强调的是，要用行业的标准化来推动家政的职业化。
随着新型城镇化加速推进，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求旺盛，家政服务质量的提升关键在人。因此，新政策强调通过培训提升服务质量，也强调保障家政从业人员合法权益，畅通家政服务人员职业发展路径，提升家政职业荣誉感和吸引力，多措并举助力家政服务业发展。
2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量达到3000万人。
国务院发展研究中心研究员任兴洲：我觉得供求关系和品质决定市场价格。未来应该按照市场需求和职业能力，设计家政服务员薪酬等级和标准，金牌月嫂就拿金牌的钱，银牌月嫂就拿银牌的钱，让市场价格公平、公允，消费者得到的家政服务物有所值。
央广财经评论员 王冠：家政服务的市场总规模近年来保持年均20%左右的增速，但随着居民消费能力不断增强，老龄化程度不断加深，以及全面二孩政策的推进，多样化家政服务需求呈现刚性增长，家政行业供需矛盾将长期存在。
国务院发展研究中心研究员任兴洲：家政服务是朝阳产业，未来大有可为，现在主要问题是供需不匹配，因此，家政服务业供给侧改革势在必行。“家政36条”强调通过机制进行推进和落实，建立由国家发改委、商务部共同牵头的促进家政服务业提质扩容的部级联席会议制度，明确各成员责任分工，形成合力，助力家政服务业实现高质量发展。
央广财经评论员 王冠：“家政36条”包含很多实实在在、有含金量的政策，要抓住政策红利期，推动行业、家庭、社会形成多赢。家政服务业提质扩容，既能惠及千家万户，扩大内需，也是促进就业的有力抓手，随着政策的推进，家政服务业市场前景大有可为。
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