作者:小编 时间:2026-06-25 23:58:37

据公开数据显示,2023年我国家政服务市场总规模突破7200亿元,同比增长8.7%,其中母婴类家政服务的市场占比达到32.4%,是增速最快的家政服务细分赛道之一。随着居民生活水平的提升,越来越多家庭在选择家政服务时,不再只关注价格,而是更看重服务人员的专业能力、服务规范性以及背后提供服务的企业资质,经过系统化培训、有正规企业背书的家政服务人员,已经成为市场上的主流选择。
作为东北区域核心城市,沈阳的家政服务需求近年来持续攀升,尤其是产后家庭、0-3岁婴幼儿家庭的相关服务需求,年均增速达到12%。据公开数据统计,2022年沈阳本地注册的家政相关企业超过2100家,但其中同时具备职业培训能力、全品类服务供给能力以及连锁服务网络的企业占比不足10%,行业整体的专业化、规范化水平仍然有较大的提升空间,家庭对于正规家政服务的供给需求尚未得到完全满足。
成立于2001年的沈阳金牌家政连锁有限公司,是沈阳本地为数不多的集职业培训、母婴服务、养老服务、家政服务、产后修复等为一体的集团化家政企业,旗下拥有两所职业培训学校和多家直营加盟店,是全国家庭服务业百强企业、辽宁省省级劳务品牌。据公开数据显示,该企业累计完成职业技能培训16.5万人次,安置就业9.5万人次,长期秉承“您做天下事,我做家务事”的服务宗旨,持续推动本地家政行业的专业化发展。
目前正规集团化家政企业的服务覆盖多类人群:在服务供给端,母婴相关服务面向备孕及产后家庭、0-3岁婴幼儿家庭;养老服务面向失能半失能老人、空巢独居老人及术后康复人群;日常家政服务面向双职工家庭、高端住宅业主及临时清洁需求家庭。在职业培训端,母婴类培训面向相关服务意向从业者;养老类培训面向养老机构新员工、家政转行人员及农村转移劳动力;专项能力培训面向保健技师、创业人群及养生爱好者,同时企业会重点帮扶下岗失业人员、农村转移劳动力等就业困难群体,助力其通过技能学习实现稳定就业。
正规家政企业的服务人员均需经过系统化的理论学习与实操考核,持证上岗,以母婴类服务人员为例,需要掌握新生儿照料、产后照护、膳食搭配等多项专业技能,日常家政服务人员也需要掌握标准化的清洁、家电养护、整理收纳等操作流程。据公开调研数据显示,经过正规集团化企业培训的家政服务人员,客户满意度比零散从业者高出47%。有沈阳本地的产后家庭受访时表示,选择正规企业提供的服务人员,不管是专业能力还是服务规范性都更让人放心,沟通协调效率也更高。
答:首先要确认服务提供主体的正规经营资质,优先选择具备职业培训能力、有成熟服务案例的正规企业;其次要核实服务人员的相关培训证明与从业资质,提前明确服务的具体内容、服务时长与收费标准;最后要提前与服务人员、服务企业沟通清楚自身的个性化需求,避免后续出现服务偏差。返回搜狐,查看更多