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　　部等部门联合印发《关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施》（以下简称《措施》），积极回应人民高品质生活需求，从制度层面为行业高质量发展锚定方向。

　　行业发展现状如何？专业化技能人才对家政服务业究竟意味着什么？如何确保政策落地？带着这些问题，记者专访了长沙民政职业技术学院副教授、全国民政职业教学指导委员会专委会委员李浩平。他认为，落实《措施》有关要求，要紧扣家政服务业高质量发展需求，以做实产教融合平台、广泛开展技能培训、提升开放水平为抓手，提供专业化技能人才支撑。

　　李浩平表示，当前，家政服务已经成为家庭刚需，是关系高品质民生的重要产业，和积极应对人口老龄化、就业优先、拉动内需等国家战略紧密关联。但行业普遍呈现“小散弱”情况，普遍的灵活用工形式职业保障不力、吸纳大学生就业能力弱，造成了行业职业化程度不高的现状。

　　对此，政策层面接连作出部署。李浩平表示，2019年6月国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，启动了69所家政服务业提质扩容“领跑者”行动学校建设。随后，《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》明确提出大力开展家政专业人才培养。《国家发展改革委等部门关于深化家政服务业产教融合的意见》，要求发展家政相关专业学历教育，原则上每个省至少建设1个职业教育高水平现代家政类专业群。

　　“政策推动下，职业院校举办家政专业的积极性显著提高。”李浩平给出一组数据，2020年以来，教育部在《专业目录》中设置现代家政服务与管理、智慧健康养老服务与管理、社区康复等相关专业，2025年全国共有3000余所职业学校开设了家政服务相关专业53个，专业点7103个，招生数118万人；针对健康管理、互联网家政等领域，新增专业点1534个，近三年来增长率达4%。

　　李浩平还介绍，随着国家推动家政服务业从中介制向员工制转型发展，一些地区还出台了大学生到家政领域就业创业奖补政策。打造高素质家政专业化技能人才队伍，成为推动行业提质扩容、实现高质量发展的政策共识。

　　政策方向明确了，具体怎么干？李浩平给出的答案是：产教融合。他进一步阐释，当前，科技赋能家政服务业发展的趋势凸显，家政服务业态与职业不断创新，传统服务项目专门化、新型服务项目职业化、家政服务与其他行业交叉融合拓展新业态，互联网平台型家政快速发展，进一步放大了育训并举在家政专业化技能人才培养中的重要性。但家政服务业技能形成体系还不健全，育训教学资源不足，需要通过加快推进和做实家政服务平台载体建设，构建能适应产业转型升级的技能形成体系。

　　在具体操作路径上，李浩平给出系统性建议：相关部门可以通过支持家政服务业龙头企业，联合高水平职业学校、普通高校，牵头建设行业产教融合共同体，支持有条件的地方建设市域产教联合体，按“企业环境”职场化重构教学体系，开展岗位跟岗实践挖掘；支持职业院校建设家政服务产教融合基地，建设覆盖校内外、虚实结合的产教融合实训基地（群）；通过数字赋能学习型社会建设，培育做强“国开家政”“求学圆梦行动”等全国性培训品牌，同步引入商务部全国家政信用信息管理平台和国家终身教育智慧教育平台，满足不同人群学习需求。

　　“开放合作是家政服务业高质量发展的‘登高之梯’，扩大家政服务业高水平对外开放，既有利于推动国内服务业在规则、标准、管理等方面与国际接轨，也有利于培育更多具有全球辨识度的‘中国服务’品牌，提升我国在全球服务贸易格局中的地位。”李浩平说。

　　这方面也已经有了不少探索，他举例，如国家开放大学与世界家政领域顶尖名校——诺兰德学院签订合作协议，并与英国职业资格培训认证机构TQUK、NCFE和泰晤士集团在家政领域开展培训成果和证书互认工作。在粤港澳大湾区，一些院校积极引入国外相关领域职业标准、课程标准和技术标准，开发了本土化培养培训标准、专业课程和教材，书证融通产生了积极的实践效应。

　　展望未来，李浩平认为，随着“十五五”时期我国自贸试验区、服务业扩大开放综合试点等全面深入推进，以及世界职业技术教育发展大会、世界职业院校技能大赛持续赋能，将会涌现出更多家政服务领域中外合作办学的成功案例。