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作者：小编 时间：2026-04-17 17:44:35
为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面展现各级妇联聚焦“1+2+4+N”目标任务体系，深入开展巾帼心向党、巾帼建新功、巾帼暖人心主题活动，深入实施家家幸福安康工程、强基赋能增效工程，全力推进家庭教育筑基专项行动，认真办好服务妇女儿童家庭重点实事的创新经验与务实举措，更好地团结引领全省广大妇女为“十五五”开好局、起好步贡献巾帼力量，中原女性之声推出“基层风采”专栏，供各地妇联学习借鉴、互促共进。
“有啥需求，向社区的‘伴夕阳’志愿服务队反映，他们都会积极帮助。”近日，河南省濮阳市华龙区中原路街道干城社区居民周美容对着上门服务的家政人员竖起大拇指。作为该社区“巾帼家政进社区”项目的受益群众，周美容道出了辖区众多居民的真实感受。
近年来，河南省濮阳市干城社区以“五星”支部创建为契机，针对辖区六成以上居民为老年人的实际需求，创新“党建+社区合伙人”模式，将巾帼家政服务纳入6种特色志愿服务品牌化运作体系，通过精准化、专业化服务，让“小家政”释放基层治理“大能量”。
“传统摆摊式的志愿服务难以满足居民多元化、常态化需求，我们必须推动服务载体转型升级。”干城社区党委书记鲁亚如在谈及项目成立初衷时表示。社区充分发挥党建引领作用，牵头成立“伴夕阳”志愿服务队，通过线上微信群、线下网格员走访相结合的方式，建立居民需求动态台账，精准对接养老服务公司、家政培训机构等“社区合伙人”，构建起“需求收集—资源整合—服务落地”的闭环体系。
在具体运作中，社区将家政服务作为重点民生项目精心培育，联合专业机构开设母婴护理、养老照护、家居保洁等技能培训班，优先吸纳辖区下岗失业妇女、低收入家庭女性参与。
“我们不仅要解决居民的服务需求，更要为社区妇女搭建就业创业平台。”鲁亚如介绍，通过“培训+认证+推荐就业”的模式，已有50余名社区妇女通过家政服务实现稳定增收，平均月收入达3000元以上。
“熊阿姨，今天给您带来了新鲜蔬菜，顺便帮您把家里的卫生打扫一下。”上午9时，家政服务志愿者白玉芬准时来到独居老人熊义菊家中。78岁的熊义菊子女常年在外，社区了解到她的情况后，立即将其纳入重点服务对象，每周安排2次上门服务，包括助餐、助洁、陪聊等。“这些闺女比亲闺女还贴心，有她们在，孩子们在外工作也放心多了。”熊义菊的话语中充满感激。
为提升服务质量，社区建立了严格的服务评价机制，居民可通过线上平台对服务进行打分点评。此外，社区还会定期组织服务人员开展业务提升培训。
截至1月初，“巾帼家政进社区”项目已累计为辖区居民提供上门服务3620余次，服务覆盖老年家庭、残疾人家庭等特殊群体260余户，居民满意度达98%以上。该项目还带动形成了心理疏导、医疗服务、法律咨询等6种特色志愿服务齐头并进的良好局面，成为社区治理的亮丽名片。
“未来，我们将持续深化‘家政服务+’战略，重点推进三大工程。”鲁亚如介绍，一是智慧家政服务平台升级，开发集需求发布、服务预约、在线支付、评价监督于一体的移动端应用；二是家政服务标准体系完善，制定涵盖服务流程、人员资质、收费标准等方面的规范化手册；三是社区服务综合体建设，打造集技能培训、服务展示、便民办事于一体的综合性服务空间。
“家政服务看似小事，却关系着千家万户的幸福。”鲁亚如表示，社区将继续发挥巾帼力量，通过精细化服务破解民生痛点，让“小服务”在基层治理中释放“大能量”。
如今，行走在干城社区，随处可见家政服务志愿者忙碌的身影，她们用专业的技能和贴心的服务，为居民编织起一张温暖的民生保障网。在党建引领下，“巾帼家政进社区”不仅成为服务群众的民心工程，更成为激活基层治理活力的有效载体，为濮阳市社区治理现代化建设书写了生动注脚。返回搜狐，查看更多
